20/10/2021 - 19:41 Balitang Lego

lego city stuntz kalidad isyu isang pabrika mexico

Hindi araw-araw na tinatanggap ng publiko ng LEGO ang isang depekto sa pagmamanupaktura sa isang produkto o isang buong linya ng mga hanay, na karaniwang ginusto ng tagagawa na hayaan ang mga customer na lumapit sa kanilang serbisyo sa customer kaysa aminin na mayroong. Isang problema. Para sa isang beses, ang LEGO ay nag-crack ngayon ng isang pahayag na nagkukumpirma na ang mga produkto mula sa saklaw ng LEGO CITY STUNTZ ay apektado ng isang depekto ng tagagawa. Gayunpaman, ito ay isang insidente ng limitadong saklaw ng heograpiya: ang mga produktong gawa lamang sa halaman ng Mexico sa Monterey at ipinamamahagi sa mga merkado sa Hilaga at Timog Amerika ang apektado.

Ang problema: ang dalawang mga pin na pinapayagan ang pangulong gulong ng mga motorsiklo na retrofriction na ito ay maayos sa tsasis ay may isang nakakainis na ugali na masira nang medyo masyadong mabilis at tinukoy ng tagagawa na ang problema ay nalulutas. Pansamantala, ang mga customer na apektado ng depekto ng pagmamanupaktura na ito ay maaaring malinaw na makipag-ugnay sa serbisyo sa customer upang makakuha ng mga kapalit na bahagi:

Ang ilang mga mamimili sa rehiyon ng Amerika ay nakaranas ng pagbasag sa isang elemento ng gulong kapag naglalaro kasama ang motor na LEGO® City Stuntz. Ito ay isang isyu sa kalidad ng produkto at hindi nagdudulot ng panganib sa kaligtasan. 

Ang kasalanan ay naroroon lamang sa mga set ng LEGO City Stuntz na ibinebenta sa Amerika at hindi nakakaapekto sa anumang mga katulad na hanay na magagamit sa ibang lugar. 

Wnais naming ibigay sa aming mga mamimili lamang ang pinakamabuting posibleng karanasan sa paglalaro at gumawa ng agarang aksyon upang maitama ang problema, gumagawa ng mga paraan upang matiyak na ang aming mga mamimili sa Amerika ay makakatanggap din ng parehong mataas na kalidad na karanasan sa paglalaro tulad ng sa nalalabing bahagi ng mundo. Maaari ring humiling ang mga consumer ng mga elemento ng kapalit sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa Mga Serbisyo sa Customer ng LEGO.

Ang pangyayaring ito ng priori ay nakakaapekto lamang sa mga pamilihan na nabanggit sa itaas at samakatuwid ay hindi kami direktang nag-aalala ngunit tandaan na kung magpasya kang bumili ng mga set sa pamamagitan ng pangalawang merkado, depende sa nagbebenta, maaari ka ring magtapos sa isang produktong ginawa sa Mexico bago maitama ang problema. Gayunpaman, palagi kang makakakuha ng isang kapalit na gulong sa pamamagitan ng napaka-tumutugon sa serbisyo sa customer ng tatak.

Sumali sa talakayan!
sumuskribi
Tumanggap ng mga abiso para sa
guest
5 Mga Puna
ang pinakabago
ang pinakamatanda Nangungunang na-rate
Tingnan ang lahat ng mga komento
5
0
Huwag mag-atubiling makagambala sa mga komento!x