Auchan.fr: Ako ang walang swerte o sila na hindi alam kung paano?

Malinaw na ako ang unang nagsasamantala sa magagandang deal o pampromosyong pagpapatakbo na nai-publish ko dito.

Ngunit maliit ang ginagawa kong pagtataksil sa birago, at nagsisimula na akong maniwala na mas makabubuting magpatuloy akong manatili sa higanteng mga benta sa online na hindi pa ako nabigo.

Ang sanggunian ng LEGO Star Wars 3in1 Super Pack 66431 ay magagamit sa disenteng presyo ng 39.99 € sa auchan.fr. Kaya nai-relay ko ang impormasyon sa blog at inilalagay ko ang aking order sa site ng mangangalakal na Pransya, na sinasabi sa akin na ang lahat ay dapat maging maayos.

43.99 € mamaya (kasama ang 4 € para sa pagpapadala), ang lahat ay mabuti. Naghihintay ako sa paghahatid.

Makalipas ang ilang araw, dumating ang package. At wala itong nilalaman na tamang produkto. Sa halip na ang pinakahihintay kong Super Pack, natigil ako sa a 9493 X-WING STARFIGHTER na hindi ko naman talaga kailangan. Puno ng magagandang damdamin, sinabi ko sa sarili ko na ang error ay tao at sapat na ito upang malaman kung paano ito ayusin. Samakatuwid ay nakipag-ugnay ako sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

At narito ang drama. Ang serbisyong pagkatapos ng benta ng Auchan.fr ay tila hindi nauunawaan na natanggap ko ang maling produkto at nais kong makatanggap ng tama. Hiningi akong ibalik ang produktong hindi ko na ginugusto sa aking gastos, na nangangako sa akin ng isang pagbabalik ng bayad sa pamamagitan ng tseke sa loob ng tatlong linggo. Ipinagpipilitan ko, tumawag ako pabalik, ipinapaliwanag ko, ipinapaliwanag ko ulit at tumawag ako muli, at nagtapos sila na sinasabi sa akin na ang muling pagdadala ng mabuting produkto ay hindi posible at ang mga gastos sa pagpapadala ay ibabalik sa akin kung babalik ako ng isang orihinal na patunay ng pagbabalik ng gastos sa pagpapadala na binayaran ko sa pamamagitan ng magkakahiwalay na mail.

Gayunpaman, hindi ito para sa kakulangan ng pagpapaliwanag kay Hortense, Mélanie at sa kanilang mga kaibigan sa serbisyo sa customer na biktima ako ng isang error sa kanilang bahagi at nais ko lamang makuha ang aking Super Pack. Walang magawa. Ang pamamaraan ay hindi nababaluktot. Sa auchan.fr hindi namin alam kung paano palitan ang isang produkto. Nasa customer ang ibabalik ang kanyang kahon at maghintay para sa kanyang pera. Tulad ng sa magagandang lumang araw ng La Redoute.

Sa madaling salita, ang Amazon ay walang dapat ikabahala, ang mga mangangalakal na Pransya (sinisiguro ko sa iyo, ang auchan.fr ay hindi lamang ang namamahala sa serbisyong pagkatapos-benta nito sa isang mala-archa na paraan, binigay ko sa ibang lugar ...) at ang kanilang mga pamamaraan mula sa ibang oras ay hindi maaaring makipagkumpetensya.

Para sa paghahambing, ang aking huling pag-aalala sa birago bumalik ng ilang linggo, kapag pagkatapos makatanggap ng isang pakete na naglalaman ng mga encylopédies LEGO Batman Ang Visual Diksiyonaryo na kumuha ng kaunting tubig, birago kaagad na nagpatuloy sa isang bagong kargamento nang hindi hinihintay ang pagbabalik ng mga nasirang gawain, na isinasagawa sa kanilang gastos.

Nagkaroon ka ng mga isyu sa isang online merchant habang namimili para sa LEGO, huwag mag-atubiling ibahagi ang iyong mga karanasan sa mga komento.

Ah, nakalimutan ko, kung may makatagpo sa Super pack na sanggunian na ito na 66431 sa isang tindahan ng Auchan malapit sa kanyang bahay, hayaan mo siyang makipag-ugnay sa akin, binabayaran ko siya ng produkto, ang mga gastos sa pagpapadala, ang kahon at lahat na may ngiti ....